ДОГОВІР з надання готельних послуг
Фізична особа-підприємець Медяник Олег Григорович, зареєстрований в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань 25.03.1996р., номер запису 2 446 017 0000 001650, код ЄДРПОУ 2424814078, платник єдиного податку 3 групи, надалі за текстом ( Оператор ) та з іншої сторони будь-яка юридична особа, фізична особа-підприємець чи фізична особа, або ж їх уповноважений представник, а саме:_________________ іменована надалі (Покупець), з іншої сторони, надалі «Сторони», уклали даний договір про наступне:
1. В ДОГОВОРІ ТЕРМІНИ ВЖИВАЮТЬСЯ В ТАКОМУ ЗНАЧЕННІ
1.1. Договір з надання готельних послуг - це договір, відповідно до якого Оператор бере на себе обов'язок здійснювати надання готельних послуг кожному, хто до нього звернеться, при цьому умови цього договору встановлюються однаковими для всіх Покупців. Оператор не має права надавати переваги одному Покупцеві перед іншим щодо укладення цього договору, якщо інше не встановлено законом. Договір може бути укладений лише шляхом приєднання Покупця до запропонованого договору з надання готельних послуг в цілому, через оплату рахунку з надання готельних послуг, який було виставлено Оператором. Покупець не може запропонувати свої умови договору.
1.2. Момент укладення Договору з надання готельних послуг – це момент зарахування коштів на рахунок Оператора сплачених Покупцем за надання готельних послуг згідно представленого рахунку Оператором.
1.3. Готельна послуга - дії Оператора з розміщення Покупця/Гостя шляхом надання номеру (місця) для тимчасового проживання в готелі, а також інша діяльність, пов'язана з розміщенням та тимчасовим проживанням.
1.4. Номер – окреме вмебльоване приміщення, що складається з однієї або декількох кімнат, обладнаних для тимчасового проживання.
1.5. Гість(гості) - будь-яка особа(и), яка(і) скористується(ються) готельними послугами Оператора.
1.6. Відвідувач – Покупець та /або гість.
1.7. Штрафні санкції - штраф, який сплачується договірною стороною у випадку порушення нею вимог, обумовлених договором або чинним законодавством.
1.8. Бронювання - попереднє замовлення Покупцем готельних послуг у певному обсязі, з метою використовування цих послуг в обумовлені терміни.
1.9. Анулювання – відмова Покупця від заброньованих послуг. В разі анулювання або неприбуття готель стягує штраф з Покупця згідно з умовами, викладеними в договорі.
1.10. Заявка – документ, який складає єдину форму замовлення готельних послуг, доступних на сайті : www.bukovelresidences.com
1.11.Сайт -- www.bukovelresidences.com
1.12. Готель - готель «MEDIANIKOFF»:
- апартаменти тип 1.1 в котеджі сімейного відпочинку, що знаходиться за адресою: участок Вишні, № 453, с.Паляниця, Яремчанська міська рада, Івано-Франківська область, Україна
- апартаменти тип 1.2 в котеджі сімейного відпочинку , що знаходиться за адресою: участок Вишні, № 453, с.Паляниця, Яремчанська міська рада, Івано-Франківська область, Україна
- шале тип 2 - котедж сімейного відпочинку, що знаходиться за адресою: участок Вишні, № 425, с.Паляниця, Яремчанська міська рада, Івано-Франківська область, Україна
- шале тип 3 - котедж сімейного відпочинку, що знаходиться за адресою: участок Вишні, № 426, с.Паляниця, Яремчанська міська рада, Івано-Франківська область, Україна
1.2. Інші поняття та терміни, які використовуються в даному Договорі, але не визначені в даному розділі тлумачаться згідно Правил користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг затверджених Наказом Державної туристичної адміністрації України №19 від 16.03.2004 року, Законом України
«Про туризм», а також іншими нормативно-правовими актами в даній галузі.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. У порядку та на умовах, визначених цим Договором, Оператор зобов'язується надавати готельні послуги Покупцю (Відвідувачу) або третім особам, які вказані Покупцем відповідно до замовлення на бронювання (надалі іменуються "послуги"), а саме: послуги з тимчасового розміщення та тимчасового проживання у спеціально обладнаних апартаментах або котеджах в готелі, а Покупець, в свою чергу, зобов'язується вчасно оплачувати надання таких послуги.
2.2. Вся необхідна інформація про умови, правила проживання, комфорт, обсяг та вартість послуг (розцінки), наявність інвентарю відповідно до категорії готелю, бронювання номерів в якому здійснюються згідно умов цього Договору розміщені на сайті згідно пп. 1.11 цього договору.
2.3. З моменту зарахування Покупцем коштів на рахунок Оператора за надання готельних послуг згідно представленого рахунку вважається, що Покупець приєднався до даного Договору, погодився з усіма його умовами і жодних претензій чи зауважень щодо викладених в ньому умов немає.
3. ПОРЯДОК БРОНЮВАННЯ ТА АНУЛЮВАННЯ БРОНЮВАННЯ ПОСЛУГ
3.1.Придбання (бронювання) послуг Оператора здійснюється Покупцем на сайті bukovelresidences.com або через подання Покупцем заявки на електронну пошту
[email protected] або за допомогою телефонного зв’язку за номером +38 067 77 00 305. Бронювання на сайті відбувається Покупцем самостійно шляхом вибору готелю, варіанту оплати, заповнення анкети з даними Покупця і подання заявки.
3.2.Реєстраційна форма. При заповненні реєстраційної форми на сайті Покупець зобов'язаний заповнити всі графи. Інформація, яку вносить Покупець, що стосується його прізвища, імені, адреси, номера телефону, номера факсу та електронної пошти, повинна бути достовірною. У разі, якщо Оператор виявить на заповнених полях реєстраційної форми словесні позначення, які свідомо не відповідають правилам правопису прізвищ, імен, адреси й не дають можливості ідентифікувати Покупця, то таке замовлення буде анульоване без попередження.
3.3.За наслідки, що виникли в результаті записів неправильно поданих Покупцем в анкеті та заявці, повну відповідальність несе Покупець. Оператор не несе відповідальності за брак доступу до системи продажу з причин незалежних від Оператора, з точки зору безпеки та інших причин, незалежних від Оператора. Оператор має право призупинити доступ до сайтів для ліквідації виниклих загроз або неправильних даних.
3.4.Бронювання за допомогою телефонного зв’язку чи подання заявки на електронну пошту здійснюється Покупцем шляхом надання Оператору інформації щодо вибору апартаментів чи котеджів, варіанту оплати та анкетних даних Покупця, після чого отримує на електронну пошту рахунок із зазначенням номера бронювання, вартості замовлених готельних послуг та іншої необхідної інформації щодо бронювання.
3.5.Покупець бронює готельні послуги відповідно із здійсненням 100% попередньої оплати вартості замовлених готельних послуг за весь період проживання.
3.5.1 Оплата готельних послуг здійснюється Покупцем шляхом безготівкового перерахування коштів на поточний рахунок Оператора за допомогою платіжної системи на сайті bukovelresidences.com або згідно банківського переказу коштів згідно виставленого Оператором рахунку у термін, зазначений у такому рахунку.
3.5.2 Бронювання вважається здійсненим після оплати Покупцем замовлених готельних послуг та зарахування коштів на поточний рахунок Оператора.
У разі несплати, неповної оплати та/або простроченої оплати коштів Покупцем в строк, зазначений в рахунку, замовлення стає недійсним і бронювання анульовується без попередження та повернення раніше сплачених коштів.
3.5.3. Покупець не має право скасувати, змінити або модифікувати бронювання.
3.6. Всі замовлені готельні послуги проходять підтвердження Оператором.
3.6.1. Підтвердженням Бронювання є:
- зарахування повної суми коштів на поточний рахунок Оператора за допомогою платіжних систем, що є на сайті;
- здійснення Покупцем оплати повної вартості замовлених готельних послуг згідно рахунку, отриманого від Оператора, у випадку бронювання за допомогою телефонного зв’язку чи подання заявки на електронну пошту.
4. ЦІНА ДОГОВОРУ ТА УМОВИ ОПЛАТИ
4.1. Інформація про вартість послуг Оператора розміщена на Сайті.
4.2. Вартість договору про надання готельних послуг визначається індивідуально та вказується в рахунку-фактурі сформованому Оператором в залежності від виду послуги, яку обрав Покупець та терміну протягом якого вона буде надаватися. Вказаний рахунок-фактура є невід’ємною частиною даного Договору та містить в собі ціну Договору.
4.3. З моменту зарахування коштів Покупця на рахунок Оператора згідно представленого рахунка-фактури даний Договір вважається укладеним.
4.4. Розрахунок по Договору здійснюється за 100% оплати послуг до моменту вселення Відвідувача(чів) або третіх осіб Покупця в готель Оператора.
4.4. Оператор вправі встановлювати вільні ціни та систему знижок на готельні послуги, які надаються Відвідувачу.
4.5. Умови оплати за Договором:
4.5.1. Грошовою одиницею оплати є українська гривня (грн.);
4.5.2. Платіжні картки. Типи платіжних карт, які приймаються до оплати через мережу Інтернет: «VISA» (всіх типів, крім «Electron», «Domestic»), «VISA Electron», «Master card», крім «Cirrus» и «Maestro», «Privat Card»;
4.5.3. Можливе здійснення оплати за готельні послуги за допомогою платіжних карт через термінал на рецепції готелю або готівкою.
5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
5.1. Відповідно до умов даного Договору Оператор зобов'язаний:
5.1.1. За умови дотримання Покупцем вимог передбачених умовами даного Договору надавати останньому послуги, визначені п. 2.1. цього договору;
5.1.2. Забезпечувати якість наданих послуг відповідно до вимог, яким такі послуги звичайно відповідають, згідно з чинним законодавством України;
5.1.3. Приймати, опрацьовувати і підтверджувати за умови можливості надання відповідних послуг, отримані замовлення на бронювання готельних послуг в термін не більше 5 (п’яти) днів з моменту їх отримання;
5.1.4. Інші обов’язки, що випливають з умов даного Договору.
5.2. Відповідно до умов даного Договору Оператор має право:
5.2.1. Своєчасно отримувати оплату за цим Договором;
5.2.2. Залишити за собою суму сплачених Замовником коштів відповідно до умов даного договору за анулювання замовлення у порядку передбаченому Договором;
5.2.3.Отримувати від Покупця інформацію, необхідну для надання послуг за цим
Договором;
5.2.4. Відмовити Замовникові в прийнятті заявки у випадку відсутності вільних номерів у готелі;
5.2.5. Відмовити в продовженні строку проживання у випадку відсутності вільних номерів на момент подачі заявки про продовження проживання.
5.3. Відповідно до умов даного Договору Покупець зобов'язаний:
5.3.1.Своєчасно сплачувати кошти згідно представленого рахунку Оператора відповідно до умов даного Договору;
5.3.2. Своєчасно забезпечувати подання Оператору заявок на розміщення та поселення Покупця, забезпечувати Оператора іншою інформацією, необхідною для надання послуг;
5.3.3. Відповідати перед Оператором за відшкодування завданих збитків згідно представленого рахунку;
5.3.4. Під час перебування в готелі зберігати майно Оператора від пошкодження, втрати;
5.3.5. Додержуватися Правил проживання в готелі, інструкцій розміщення та перебування в готелі, а також правил, що визначені нормами чинного законодавства;
5.3.6. Не вимагати повернення сплачених коштів за бронювання номерів у випадку порушення умов бронювання та анулювання бронювання передбачених цим Договором.
6.ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ЗА ПОРУШЕННЯ УМОВ ДОГОВОРУ
6.1. За порушення умов Договору винна Сторона несе відповідальність визначену цим Договором та/або чинним законодавством.
6.2. Порушенням Договору є його невиконання або неналежне виконання, тобто виконання з порушенням умов, визначених змістом цього Договору.
6.3.Сторона не несе відповідальності за порушення Договору, якщо воно сталося не з її вини. Сторона вважається невинуватою, якщо вона доведе, що вжила всіх залежних від неї заходів для належного виконання зобов’язання.
7. ФОРС-МАЖОР
7.1.Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов`язань за цим Договором, якщо таке невиконання сталося внаслідок дії обставин непереборної сили (форс-мажор), що виникли після укладення цього Договору в результаті подій надзвичайного характеру, які Cторони не могли ні передбачити, ні запобігти їх виникненню розумними заходами.
7.2. До обставин непереборної сили відносяться події, на які Сторони не можуть вплинути, за виникнення яких вони не несуть відповідальності, а саме: стихійні лиха, екстремальні погодні умови, пожежі, війни, страйки, воєнні дії, втручання з боку влади, акти органів державної влади тощо.
7.3. Сторона, що посилається на дію непереборної сили, зобов’язана протягом 5 (п’яти) календарних днів проінформувати іншу Сторону про настання таких обставин у письмовій формі і підтвердити наявність таких обставин довідкою, виданою Торгово-Промисловою Палатою України. Якщо Сторона не направить або несвоєчасно направить необхідне повідомлення, вона втрачає право посилатися на обставини непереборної сили як на підстави для звільнення від відповідальності.
7.4. Після закінчення дії обставин непереборної сили Сторона, для якої склалися такі обставини, повинна без зволікання сповістити про це іншу Сторону в письмовій формі. При цьому Сторона повинна вказати строк, у який передбачається виконати зобов`язання за цим Договором.
7.5. У випадку виникнення обставин непереборної сили строк виконання зобов`язань за цим Договором відкладається до закінчення часу, протягом якого діють такі обставини та їх наслідки. Якщо ці обставини тривають понад три місяці, Сторони проводять переговори з метою досягнення прийнятого для обох Сторін рішення.
8. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
.1.Всі спори та розбіжності, що можуть виникнути між Сторонами з умов цього Договору, або в зв’язку з ним (при укладенні, виконанні, зміні, розірванні, припиненні, визнанні неукладеним, тлумаченні Договору і т. п.), вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.
8.2. Якщо відповідний спір (розбіжність) між Сторонами неможливо вирішити шляхом переговорів, то такий спір (розбіжність) вирішується в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору відповідно до чинного законодавства України.
8.3. Недійсність окремих положень цього Договору не тягне за собою недійсність Договору в цілому, оскільки можна припустити, що цей Договір міг би бути укладений без включення до нього таких положень.
9. ІНШІ УМОВИ
9.1 На відносини Сторін, не врегульовані даним договором, поширюються норми діючою законодавства України.
9.2. Цей договір може бути змінений, припинений або доповнений за згодою Сторін. Сторони зберігають за собою право достроково розірвати цей договір при умові, що сплачені Виконавцю кошти за послуги не повертаються, а завдана шкода, у випадку наявності такої, відшкодовується в повній мірі згідно пред’явленого рахунку.
9.3. Строк дії даного договору визначається Сторонами до моменту повного виконання взятих на себе зобов`язань, а в частині розрахунку – до моменту повного розрахунку між Сторонами.
9.4. Моментом укладення цього договору, є момент укладення між Сторонами договору приєднання до договору на надання послуг, шляхом проведення Покупцем оплати рахунку з надання готельних послуг, який було виставлено Оператором. При цьому оплата в цілому або в частині послуг за цим рахунком та зарахування вказаних коштів Оператором, є підтвердженням з боку Покупця, укладення договору приєднання до договору на надання послуг та прийняття Покупцем всіх істотних умов цього договору, в тому числі але не виключно умов щодо ануляції, зміни, та відмови від заброньованих послуг, розмірів штрафів та порядку проживання в готелі. Оплата грошових коштів за цим рахунком є акцептом з боку Покупця щодо прийняття пропозиції Оператора з придбання послуг та їх оплати, яка розміщена на офіційних сайтах і є договором публічної оферти Оператора та містить в собі всі істотні умови надання послуг (ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України).
10. ЮРИДИЧНІ АДРЕСИ ТА БАНКІВСЬКІ РЕКВІЗИТИ СТОРІН
Оператор Покупець
ФОП Медяник Олег Григорович
код ЄДРПОУ 2424814078
Юр. адреса: 27502, Кіровоградська обл, м.Світловодськ, вул.Павлівська, 4
р / р UA 893808050000000026000621078
банк АТ «Райффайзен Банк Аваль»
р/р UA 103235830000026009052938883
АТ "ПриватБанк"
Є платником єдиного податку 3 групи, ставка 5%
Медяник О.Г.
